{"id":15,"date":"2018-01-15T17:40:23","date_gmt":"2018-01-15T16:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.merryday.it\/corporate\/?page_id=15"},"modified":"2025-02-04T08:51:36","modified_gmt":"2025-02-04T07:51:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.merryday.it\/corporate\/faq\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column]<div class=\"merryday-main-title-container\"><div class=\"merryday-image-text-container\"><div class=\"merryday-main-title-image-container\"><img src=\"https:\/\/www.merryday.it\/corporate\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Mbianca-LOGHETTO.png\" \/><\/div>\n        <div class=\"merryday-image-text-text-wrapper\">\n            <h1 class=\"merryday-main-title-title wordpress-block-title\">Come possiamo aiutarti?<\/h1>\n            <div class=\"merryday-image-text-text wordpress-block-text\">Se qualcosa non ti \u00e8 chiaro chiedicelo, ma prima prova a dare un&#8217;occhiata alle domande frequenti<\/div>\n        <\/div>    \n    <\/div>\n<\/div><div class=\"breadcrumbs\"><ul class=\"items\"><li class=\"item\"><a href=\"https:\/\/www.merryday.it\/\" title=\"Home page\">&nbsp;Home page&nbsp;<\/a><\/li><li class=\"item\"><strong>&nbsp;Domande frequenti&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul><\/div>[vc_empty_space height=&#8221;60px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Come posso ordinare su Merryday?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]\u00c8 molto semplice! Prima di tutto crea un account, se ne hai gi\u00e0 uno effettua l&#8217;accesso. Scegli il piatto che preferisci, inserisci la quantit\u00e0, la fascia oraria in cui riceverlo, il metodo di pagamento, ed inserisci eventuali note. Il tuo ordine \u00e8 concluso. Mettiti comodo e aspetta l&#8217;arrivo del driver, il tuo ordine sar\u00e0 consegnato sempre alla giusta temperatura di consumazione: buon appetito![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Quali sono le aree coperte dal servizio?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Tutti i seguenti comuni sono coperti dal servizio:<\/p>\n<p>Padova, Limena, Cadoneghe, Vigonza, Noventa Padovana, Saonara, Legnaro, Ponte S. Nicol\u00f2,\u00a0 Albignasego, Selvazzano Dentro, Abano Terme, Rubano, Vigodarzere .[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Quanto costa la consegna?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]La consegna ha un costo fisso di 2,49 euro. In base alle zone di consegna cambia il valore minimo d&#8217;acquisto che \u00e8 di euro 8 ed euro 38. \u00a0L\u2019importo delle spese di consegna non contribuisce a raggiungere la soglia prevista per il valore minimo d&#8217;acquisto.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Quando consegnate?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Consegniamo dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 11 alle 15. Puoi scegliere l\u2019orario di consegna in fase di check out.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Posso inserire pi\u00f9 di un indirizzo per la consegna?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Puoi memorizzare nella rubrica tutti gli indirizzi di consegna che desideri ed utilizzarli in base alla necessit\u00e0.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Posso registrarmi anche se risiedo in una zona non coperta dal servizio?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Si, puoi registrarti, ma potrai usufruire del servizio solo se l\u2019indirizzo di consegna \u00e8 compreso fra le aree coperte.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Come prenoto l\u2019orario di consegna?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Puoi scegliere l\u2019orario di consegna quando hai completato gli acquisti in fase di check-out.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Dove realizzate i vostri piatti?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Tutti i nostri piatti sono realizzati nella nostra cucina attrezzata con le migliori tecnologie. Operiamo solo con fornitori di fiducia e selezioniamo con la massima attenzione i migliori ingredienti in base a stagionalit\u00e0 e disponibilit\u00e0.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Come viene confezionato il pasto?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Ogni piatto viene preparato con la tecnica cook&amp;chill che significa letteralmente &#8220;cucina e raffredda&#8221;. La cottura e il raffreddamento veloce dei cibi appena cotti permette di\u00a0 preservarne le caratteristiche organolettiche.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Come viene preparato il mio ordine?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]La preparazione dell\u2019ordine si svolge a cura di personale specializzato nel totale rispetto delle norme igienico\/sanitarie.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Come vengono trasportati i piatti?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]I piatti vengono posizionati e consegnati nei contenitori LinearBi, realizzati per mantenere sia le basse temperature che garantire la temperatura di sicurezza del piatto pronto per il consumo.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;L&#8217;ordine viene consegnato al piano del mio ufficio?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Certo, consegniamo il tuo ordine direttamente al piano del tuo ufficio.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Se ho un&#8217;esigenza particolare, posso esporla al driver che effettua la consegna?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Certo, il driver fa parte del nostro staff, pu\u00f2 raccogliere direttamente qualsiasi esigenza o richiesta particolare.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;C&#8217;\u00e8 un limite minimo d&#8217;ordine per usufruire del servizio?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Il limite minimo di ordine nei comuni di Padova, Cadoneghe, Noventa Padovana, Limena e Vigonza \u00e8 di 8 Euro. Nel resto dei comuni coperti dal servizio il minimo d\u2019ordine \u00e8 di 38 Euro.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Cosa sono le spese di green packaging?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Le spese packaging corrispondono al 3% del valore del carrello e rappresentano un rimborso spese a fronte del packaging ecologico utilizzato per il trasporto e la consegna dei prodotti.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Posso fare un ordine in anticipo?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Ma certo! Puoi organizzare la tua consegna anche con qualche giorno di anticipo selezionando la data desiderata nel calendario.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Posso organizzare tramite voi un evento per la mia famiglia o per la mia azienda?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Certamente, che si tratti di un Compleanno, un Meeting aziendale o una colazione di lavoro, ti offriamo diverse opportunit\u00e0 studiate per ogni tipologia di richiesta. Sul sito sono gi\u00e0 presenti soluzioni di buffet senn\u00f2 puoi contattarci a info@merryday.it per spiegarci quello di cui hai bisogno e troveremo la soluzione che fa al tuo caso.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Se effettuo il logout senza aver concluso l\u2019ordine, perdo il contenuto del carrello?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]No, il carrello rimane memorizzato, potrai perfezionare l\u2019ordine in un altro momento.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Posso modificare l&#8217;ordine dopo averlo effettuato?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Si, puoi modificare l&#8217;ordine entro un&#8217;ora dalla consegna o contattandoci al\u00a0049-8075105[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Posso cambiare l\u2019e-mail che ho inserito in fase di iscrizione?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]S\u00ec, l\u2019e-mail pu\u00f2 essere modificata accedendo alla sezione \u201cIl mio profilo\u201d all\u2019interno del tuo account personale.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Posso visualizzare lo storico dei miei ordini?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Dalla sezione \u201cordini\u201d puoi visualizzare tutti gli ordini in corso e lo storico dei tuoi ordini. Puoi cancellare o modificare un ordine.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Posso salvare i prodotti che acquisto pi\u00f9 frequentemente fra i preferiti?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Cliccando sull\u2019icona \u201ccuore\u201d puoi salvare i tuoi prodotti preferiti: troverai il riepilogo nella sezione \u201cpreferiti\u201d dalla quale puoi aggiungerli tutti o singolarmente al tuo carrello. Puoi eliminare i prodotti dai preferiti cliccando nuovamente sull\u2019icona.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Nel caso in cui non fossi presente al momento della consegna, l\u2019incaricato Merryday ti contatter\u00e0 telefonicamente o tramite mail. Potrai ritirare il tuo ordine direttamente in Merryday non oltre le 24 ore successive al primo tentativo di consegna.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Quali sono le modalit\u00e0 di pagamento?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Una volta registrato il tuo account e effettuato l\u2019ordine, puoi pagare alla consegna, tramite buoni pasto, bancomat o Satispay oppure direttamente online con la tua carta di credito, l\u2019addebito sulla carta avverr\u00e0 al momento della consegna dell&#8217;ordine.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Quali Ticket Restaurant accettate?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Accettiamo i Ticket Restaurant EdenRed, Pellegrini, Yes-ticket, Blu Be (con convenzioni azienda)[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;\u00c8 possibile richiedere la fattura?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]S\u00ec, puoi richiedere la fattura nella fase di check-out dell\u2019ordine.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Ho diritto ad avere il resto qualora l\u2019importo del pranzo consumato sia inferiore al valore facciale del buono pasto?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]Secondo la normativa buoni pasto, il Ticket Restaurant deve essere utilizzato per l\u2019intero valore facciale e non prevede resto.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;E se qualcosa va storto?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]<\/p>\n<div class=\"\">\n<div class=\"\">\n<p>Ci puoi contattare via email scrivendo ad info@merryday.it oppure chiamarci allo 049-8075105 o inviando un messaggio istantaneo alla chat online: ci prenderemo cura di te.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;120px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;60px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Come posso ordinare su Merryday?&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;wordpress-block-title-font&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;wordpress-block-text-font&#8221;]\u00c8 molto semplice! Prima di tutto crea un account, se ne hai gi\u00e0 uno effettua l&#8217;accesso. Scegli il piatto che preferisci, inserisci la quantit\u00e0, la fascia oraria in cui riceverlo, il metodo di pagamento, ed inserisci eventuali note. Il tuo ordine \u00e8 concluso. 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